Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van Kult Kefir SRL (Avenue Alphonse XIII 56, 1180 Ukkel, België) (hierna ‘Kult Kefir’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’ genoemd).

Het correct beheer van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Daarom gaan wij uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en beschermen wij deze in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming - AVG).

Om uw privacy zo goed mogelijk te beschermen, houden wij ons aan de volgende kernwaarden:

  • Informatie: Wij willen u graag informeren over waarom en hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken. Dit wordt in dit privacybeleid gedetailleerd beschreven.
  • Beperkte verzameling: Wij beperken de verzameling van gegevens tot wat strikt noodzakelijk is voor de verkoop van onze producten en/of het leveren van onze diensten.
  • Beveiliging: Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en eisen hetzelfde van partijen die uw gegevens namens ons verwerken.
  • Individuele rechten: Wij respecteren uw rechten onder de toepasselijke wetgeving (inclusief het recht op toegang tot, correctie of verwijdering van uw gegevens).

Dit beleid legt uit hoe we deze waarden implementeren en hoe we uw rechten respecteren.

Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig door te lezen, aangezien hierin wordt beschreven hoe wij uw gegevens gebruiken wanneer u onze producten online koopt, onze website bezoekt, met ons communiceert of gebruikmaakt van onze diensten (‘Diensten’).

1. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

De persoonsgegevens die wij verzamelen wanneer u onze producten koopt of onze diensten gebruikt, omvatten (hierna ‘Persoonsgegevens’ genoemd):

  • Uw gegevens: naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele andere verstrekte contactgegevens (bijv. afleveradres).
  • Elektronische gegevens en online gedrag: via cookies en andere technologieën verzamelen wij informatie over uw surfgedrag, voorkeuren, achtergelaten winkelwagentjes, enz.
  • Online aankopen: informatie met betrekking tot uw aankopen (bedrag, datum, bestelde producten, betaalmethode, betalingsstatus, leveringsinformatie, enz.).
  • Nieuwsbrief: uw e-mailadres en, indien opgegeven, uw voornaam/achternaam. Onze nieuwsbrieven kunnen worden gepersonaliseerd.
  • Evenementen en beurzen: als u deelneemt aan een evenement waar wij foto's of video's maken, kunt u worden gefilmd of gefotografeerd.
  • Communicatie: alle informatie die met ons wordt gedeeld via e-mail, telefoon, sociale media, enz.
  • Spellen, wedstrijden en promoties: gegevens die u verstrekt wanneer u deelneemt aan onze spellen of campagnes.
  • Beoordelingen en feedback: beoordelingen, meningen, voorkeuren en kritiek op producten of evenementen.
2. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Contractuitvoering: verwerking van uw bestellingen, beantwoording van uw vragen, levering van de gevraagde producten en diensten, aftersalesdienstverlening, enz.
  • Legitieme zakelijke belangen: marketingcommunicatie, analyse en verbetering van onze producten en diensten, gerichte reclame, personalisatie van aanbiedingen, statistieken.
  • Met uw toestemming: het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen, uitsluitend met uw voorafgaande toestemming.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: naleving van regelgeving (fiscaal, juridisch, enz.).
3. SOCIALE MEDIA

Als u met ons communiceert via sociale media (Facebook, Instagram, enz.), dient u bekend te zijn met hun privacybeleid.

Afhankelijk van je instellingen kunnen sommige van je gegevens (naam, foto, interesses, enz.) worden gedeeld met Kult Kefir.

4. DELEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wij delen uw gegevens met:

  • Kult Kefir-entiteiten: voor intern gebruik.
  • Externe leveranciers: partners, IT-dienstverleners, marketingbureaus, analytische diensten, enz., strikt binnen het kader van onze contractuele instructies.
  • Commerciële transacties: in geval van fusie, verkoop of overdracht van activa.
  • Wettelijke verplichtingen: indien vereist door de wet.
  • Met uw toestemming: als onderdeel van gezamenlijke promoties of specifieke campagnes.
5. INTERNATIONALE DOORGIFTE VAN PERSOONSGEGEVENS

Uw gegevens worden over het algemeen binnen de Europese Unie verwerkt.

Ze kunnen echter wel buiten de EU worden doorgegeven, mits er passende waarborgen zijn (EU-modelclausules, enz.) om hun bescherming te waarborgen.

U kunt een kopie van de geldende garanties opvragen.

6. VEILIGHEID

Wij nemen technische, organisatorische en fysieke maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

Wij beperken de toegang tot uw gegevens tot bevoegde personen en eisen van onze leveranciers dat zij de vertrouwelijkheid ervan garanderen.

7. BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft (bijvoorbeeld fiscale of wettelijke verplichtingen).

8. UW RECHTEN

In overeenstemming met de wet hebt u de volgende rechten:9.

  • Recht op toegang: om te weten welke gegevens wij over u bewaren en om een kopie daarvan te verkrijgen.
  • Recht op rectificatie: uw gegevens corrigeren of aanvullen.
  • Recht om toestemming in te trekken: u kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
  • Recht op verwijdering: onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking: het gebruik van uw gegevens in bepaalde gevallen tijdelijk beperken.
  • Recht op overdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat en draag ze over aan een derde partij.
  • Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Recht om een klacht in te dienen: dien een klacht in bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via ons contactformulier en het volgende verstrekken:

  • Al uw e-mailadressen die aan Kult Kefir zijn gekoppeld;
  • Een gedeeltelijk afgeschermde kopie van uw identiteitskaart (afgeschermd: rijksregisternummer, documentnummer, nationaliteit, geboortedatum en -plaats, lengte, datum van afgifte en vervaldatum).

Wij zullen uw verzoek in overeenstemming met de wet behandelen.

9. WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

Dit beleid kan worden gewijzigd. Als de wijziging aanzienlijk is, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen voordat deze van kracht wordt.

10. CONTACT

Als u vragen heeft over dit beleid of de verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op via: info@kultkefir.com met vermelding van het onderwerp van uw verzoek.